در پاسخ به اینکه چرا محصولات ساج را بخریم میتوان به نظرات و پیشنهادات مشتریان که جزو سرمایه های اصلی ما هستند اشاره کرد که در بررسی میدانی چندین ساله که از مشتریان و مصرف کنندگان چه دربازارهای داخلی و خارجی مشخص گردیده نتیجه گیری کرد که اول کیفیت -دوم گارانتی -سوم بسته بندی -وچهارم پاسخگو بودن جزو چهار پتانسیل مثبت این مجموعه میباشد که همیشه توانسته است مشتریان را از نظر رضایتمندی در سطح قابل قبولی حقظ نماید.از طرفی سیاست کیفیت مدار مدیریت ساج در صدد هست که اگر قطعه ای به سبد کالایی اضافه میگردد میبایستی از نظر پاسخگویی به لحاظ کیفیت و کمیت برآورد انتظارات و درخواست مشتریان باشد.بد تعهدی و تاخیر در ارسال کالا و کیفیت پایین خط قرمز ماست اگر چه همیشه مواردی هست که دور از کاستی و ایراد نیست ولی کلیه تلاش کارکنان و مدیریت ساج در صدد برآورد بهترین کیفیت و خدمات به مشتریان میباشد .

با انتقادات و پیشنهادات خود ما را در رسیدن به اهداف کیفی این مجموعه یاری فرمایید