ما بعد البيع
الضمان
تشمل منتجات مجموعة ساج الإنتاجية من السلف والدينمو وغيرها ضماناً لمدة سنة واحدة من تاريخ الإنتاج المدوَّن على الملصق. أما المنتجات التي تجاوز عمرها سنة بسبب مرور الوقت، فتُمنح ضماناً فورياً بشرط أن تكون صالحة للعمل، ولا يشملها الضمان لمدة زمنية.
الحالات التي لا يشملها الضمان
- 1فتح المنتج أو إصلاحه أو العبث به خارج الشركة
- 2تمزّق ملصق الهولوغرام
- 3تعرّض المنتج لأي صدمة أو ضرر
- 4أي توصيل أو تركيب خاطئ من قِبل المستخدم
- 5انتهاء مدة الضمان (مدة الضمان سنة واحدة من تاريخ الإنتاج المدوَّن على السلف)
- 6الحالات التي يُستخدم فيها مثلاً دينمو 55 أمبير بدلاً من دينمو 80 أو 65 أمبير فيتسبب ذلك في تلف القطع
- 7السلف الذي تعرّضت فيه مقدمة ترس البنيون للاصطدام بسبب عدم تركيب فاصل رأس السلف
نطاق الخدمة
جميع عملاء منتجات ساج ومستخدميها خلال فترة الضمان
ملاحظة: إذا لم يثبت استحقاق الضمان، يتحمّل العميل جميع تكاليف الشحن والخدمة.